TAGLIANDO IN GARANZIA

A differenza di quanto molti pensano, il tagliando durante la garanzia convenzionale o estesa, non va svolto necessariamente da un’officina autorizzata dalla Casa Madre. Ma può essere eseguito anche da un’officina indipendente, rispettando alcune regole.

Infatti, la normativa europea BER 1400 tutela il diritto del consumatore di scegliere dove svolgere la manutenzione ordinaria, e detta le linee guida che le officine devono seguire per operare correttamente su autoveicoli coperti dalla garanzia della Casa Madre.
Le principali prescizioni della normativa sono:
– sostituire i filtri ed i liquidi alle scadenze di tempo e chilometraggio previste dalla Casa Madre,
– utilizzare ricambi e liquidi originali o di qualità equivalente,
– registrare l’intervento secondo le modalità previste dal Costruttore (libretto service digitale o cartaceo),
– consegna al cliente di un documento fiscale chiaro e dettagliato indicante tutte le operazioni eseguite e le parti sostituite.

La nostra officina Bosch Car Service con sede a Susegana in provincia di Treviso, a pochi chilometri dal centro di Conegliano rispetta le direttive della normativa BER 1400.

Affidati a noi per il tagliando in garanzia.

I tecnici della nostra officina sono costantemente aggiornati e possono seguirti in modo tempestivo e professionale. Conoscono le scadenze ed i metodi corretti per eseguire la manutenzione ordinaria della tua auto o del tuo furgone. Sono specializzati su Audi, Volkswagen, Seat e Skoda, ma qualunque sia la marca del tuo veicolo, scegli di portarlo nella nostra officina. Tramite la banca dati Bosch Car Service, abbiamo accesso alle informazioni complete per oltre 90.000 veicoli di circa 150 marche.

Al tuo arrivo, un tecnico verificherà con te lo stato del veicolo. Quindi verrai informato sugli interventi necessari e concorderai i tempi ed i modi per il ritiro dell’auto o del veicolo commerciale. Verranno impiegati ricambi e liquidi prescritti dal costruttore, alle scadenze di tempo e chilometraggio previste. L’intervento sarà riportato sul libretto del service (sia esso cartaceo o digitale) così il mezzo avrà una storia certificata e potrai dimostrare la manutenzione eseguita. Ritirerai il veicolo, accompagnato dal documento fiscale chiaro e dettagliato indicante tutte le operazioni eseguite e le parti sostituite.

Sappiamo quanto l’auto sia importante per te negli spostamenti quotidiani. Per questo riduciamo al minimo lo stop necessario alla manutenzione e ti proponiamo soluzioni di mobilità alternative. Infatti su prenotazione puoi richiedere l’auto sostitutiva, oppure il servizio shuttle verso il domicilio o il luogo di lavoro. Se per te il tempo è prezioso, puoi risparmiare molti spostamenti con l’express service ed attendere durante il completamento del tagliando. Nella nostra sala d’attesa potrai bere un caffè, lavorare al PC o leggere un quotidiano.

Per preparare un preventivo del tagliando, è necessario conoscere la cronologia completa della manutenzione eseguita. Quindi su veicoli con libretto dei tagliandi cartaceo, richiediamo di allegare alla mail di richiesta, la scansione dei certificati dei tagliandi precedenti.